注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

还在路上

http://renmengshan.blog.163.com/

 
 
 

日志

 
 

鏂伴椈鍙戣█浜洪渶瑕佸缁堝湪鍦?/a>  

2008-04-28 10:10:00|  分类: 《中国卫生人才》 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |

新闻发言人需要始终在场

 

任孟山

 

4月11日,卫生部新闻办公室公布了各省市区卫生厅局新闻发言人名单及新闻发布工作机构电话。第二天,有记者先后两次在工作时间内,逐一拨打公布的32个新闻发布机构电话。结果,只联系上一位新闻发言人,其中有15家单位电话无人接听。

 

公布新闻发言人及其联系方式,是卫生系统推进并加强新闻发言人制度建设的重要举措。但这样的结果,显然差强人意,而且,其余17家单位中,有7家单位表示,不能接受电话采访,接受采访需要经过一定的程序;3个电话回应新闻发言人出差;3个是新闻发言人的联系人的电话,如果需要采访可以通过此电话来联系新闻发言人;两个是办公室的电话,但是新闻发言人不在,有事的话接电话的人可以代为转达;只有广东省卫生厅新闻发言人余德文接了电话,并接受了记者的采访。

 

从这些数字来看,卫生系统的新闻发言人建设,可以用“征途漫漫”来描述。设立新闻发言人,并不是说只需要公布姓名和电话就可以了,而是需要他们真正能够起到让政府信息公开,尤其是通过媒体向社会公开的作用。信息公开是现代政治的基本要求,消除公众对政府的神秘感,有利于政府与公众之间的沟通顺畅。

目前,伴随服务型政府的执政理念确立,政府信息公开化的步伐越来越迅速,并且构建了制度保障,即今年5月1日生效的《政府信息公开条例》。卫生系统进一步加强新闻发言人建设,也是对这一条例的积极回应。在公布新闻发言人及其联系方式的第二天,就有这么地方无人接听电话,实在是说不过去。这至少说明有些地方对此项工作的重视程度还不够,还没有真正将卫生部的要求落到实处。

 

在发达国家,如加拿大和美国,只要是政府所公布的联系电话,在工作时间内是肯定能够拨通并留言的。因为,在他们看来新闻发言人是政府公关的一个组成部分,是政府和公众进行沟通的重要渠道。从这个渠道,政府可以向公众释义解惑,可以听取来自民间的声音,可以有效地掌控话语权,尽可能压缩谣言流布的社会空间。

 

更重要的是,现代社会是一个媒介社会,报纸、广播、电视、网络等各种媒体形式,是公众获取信息的垄断性渠道。新闻发言人的功能,在最主要的意义上,是保持和大众媒体的有效对话。新闻发言人制度之所以诞生在美国,就是因为美国的媒体大众化较早,政府需要并且不得不和媒体打交道。

 

由于信息传播要通过媒体这个中介,而且这个中介的信息扩散效率极高。政府要想在公众之间树立良好形象,与媒体的沟通顺畅至关重要。曾有学者不无绝对地指出:“失去了媒体,你就失去了人民。”正因如此,发达国家的政府没有谁敢慢怠媒体,它们会尽可能满足媒体的采访要求。新闻发言人和媒体记者之间,甚至会有比较好的私人关系。这种状态虽然有媒体批评家指出,可能会影响新闻报道的独立性。但如果从政府公关的角度讲,却不是一件坏事。

 

无论是对政府还是对媒体而言,新闻发言人都需要始终保持在场状态。新闻发言人的缺席,会使媒体记者无法通过有效渠道获取信息,无法向公众传递。这当然会使产生谣言的概率大幅度提高,从而使政府形象受到打击。从信息传播的角度讲,事后矫正的效果远远比不上事前传播的效果。此一点,我们并不是没有深刻教训,SARS即是例证:消除当时广泛传播的各种传闻和小道消息,动用了很多社会资源和经济资源,甚至是政治资源。

 

因此,新闻发言人的电话儿戏不得。媒体是政府和公众进行沟通的桥梁,新闻发言人是政府和媒体进行沟通的桥梁,新闻发言人的缺席,将会具有双重负面效果,既失信于媒体又失信于公众。由于新闻发言人的制度还不完善,他们大多是兼职是非专职,在公布的32位新闻发言人名单中,有18位是在职的正副厅局长或正副党委书记。不难推测,他们工作繁多,也是无人接听电话的因素之一。其实,新闻发言人不一定每个电话都要接听,但公布的号码却需要在工作时间每个电话都有人接听。因为新闻发言人的工作,不是一个人的工作,而是一个团队的工作。

 

窥一斑而见全豹。虽然自1980年代我国就开始引入新闻发言人制度,但具体在卫生系统却还是有很多工作要做,甚至有些工作不过是刚刚起步。不过,这个起步需要稳健有力,需要用实际行动让媒体与公众看到卫生部门的努力状态。那么多地方没有人接听电话,虽是一个糟糕的开始,却也是卫生部门改进工作的一个警醒。须明晰,要想让新闻发言人这一新鲜政府角色步入公众生活,就需要他们经常出场发出嘹亮的声音。

 

  评论这张
 
阅读(68)| 评论(0)
推荐 转载

历史上的今天

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017